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Ok questa guida veloce mi mancava, se avete fretta e non volete spulciarvi tutto Amazon, ecco a voi come contattarli: https://www.amazon.it/gp/help/customer/contact-us/ Potete farlo sia via chat, che per e-mail sia per telefono. Fornite già le informazioni più chiare possibili così da risolvere il più in fretta possibile il vostro problema!