Qual è la differenza tra lead e prospect

Spesso vengono scambiati come sinonimi, ma non è così. In breve le due definizioni possono essere riassunte in:

Un lead ha mostrato interesse, ma non ha mostrato nessun segno di essere intenzionato all’acquisto.

I prospect invece sono contatti che hanno mostrato qualche tipo di interesse nel prodotto (o servizio) che si intende vendere.